• 5分

彭**

欧燕玲导游经验丰富，组织严谨，能力专业，讲解到位，服务体贴，待人亲和，做事利落，难得的文华知深导游。特此点赞

• 5分

罗**

真的帮我拼到一位年龄相仿的小伙伴，旅途非常愉快，导游非常认真负责，并且知识渊博，真的是既长见识又涨知识。全队的小伙伴也非常有意思，非常非常开心

• 5分

孙**

欧导真是特别专业、特别热情周到。在上团之前我就听说她是一名特别好的导游。真是太幸运了，遇到这么好的导游。司机也很辛苦，而且特别敬业。感谢。

• 5分

耿**

张伟先生是我遇到的最有文化素养的领队兼导游。既坚持原则又礼貌包容。安排合理，工作高效。有凝聚力。不卑不亢。一路所到之处讲给我们的相关地理、历史、典故、政治、宗教等知识，极大地丰富了我们的旅游体验。感谢他一路上的辛苦付出，谢谢！

• 5分

田**

张导很出色。但是布拉格那位导游讲的内容和布拉格没什么关系。不是很明白为什么在讲各种建筑风格。这跟这座城市本身的历史进程有什么关系？欧洲许多城市的建筑风格都是多元的。

• 5分

X**

讲解很生动到位，小小建议，在Dijon段参观教堂时如果讲解在教堂外完成会比较好，不打扰其他教徒祷告，也能避免别人对华人旅客有误解

• 5分

原**

风趣幽默，很可爱。讲了许多历史小故事，很有意思。一看就经验丰富，认真负责。但就是车上讲解声音有些大。不过总体还是很满意的，辛苦欧导了！

• 5分

d**

一流导游 服务周到 经验丰富 知识面很广 让我们在游览中 学到了很多历史知识 这是我参加过的最最有意义 最超值的旅游团 刘导的付出远远超出她的所得 她是一个不求回报全力付出 兢兢业业的金牌导游 受之无愧地我代表全家四人一起感谢刘导 以后有机会还会跟随她的团 继续旅游

• 5分

孙**

张导非常亲切 行程安排也尽量照顾有老人孩子的家庭 景点介绍充分 注意事项清晰明确 我们一行六人的非常满意

• 5分

t**

法国文华旅行社这次安排的，大巴车舒适安全，特别要感谢刘导和葡萄牙驾驶员，为了方便游客上下车安全总是选择合适的地方停车。

• 5分

t**

刘海客是年轻的资深导游，文学功底扎实对欧洲历史，特别是对西葡法宗教文化背景的掌握，一路上娓娓道来为旅途带乐趣

• 5分

孙**

1、最初的历史背景介绍可以简洁入题 2、缩短室外的时间 3、室外绕着建筑边走边讲 4、室内挑几幅油画和雕塑着重讲解，启示性问题，提高参加者的积极性和注意力。 5、整体行程安排和时间

• 5分

张**

这次旅程，最满意的是酒店，琉森湖边的Seerausch Hotel和Reves Gourmands Hotellerie & Gastronomie酒店最棒，后面这间是一对夫妇经营，温暖美好。酒店满分

• 5分

张**

景色特别好的酒店，希望滞留时间长一些，可以晚上提前1-2小时进店，或者早上晚出发1小时，享受酒店和周边美景

• 5分

张**

由于梵高和高更的作品在二楼，时间上很难安排周全，这是遗憾，所以，建议可以考虑把奥赛博物馆的讲解分上下2场