• 5分

Richaudeau

Je vous remercie d’avoir fait le maximum pour accéder à nos demandes et aussi d’avoir été très efficace et réactif. J’apprécie le temps que vous avez accordé à notre projet.

• 5分

微信客户

每逢有香港朋友來查詢我也推薦文华，網站做得好，路線也好。

• 5分

微信客户

刚刚在贵司购买了一张回国机票。你们客服小张服务细致贴心；前期咨询时的客服小孙也很热情。你们对员工的培训很成功！

• 5分

彭**

导游组织严谨，亲和力强，讲解细致，沿途所选线路景色典型精彩，一次难忘的旅行。

• 5分

彭**

欧燕玲导游经验丰富，组织严谨，能力专业，讲解到位，服务体贴，待人亲和，做事利落，难得的文华知深导游。特此点赞

• 5分

t**

每去一个地方，都能感觉每个地方地理风貌，进入酒店从窗户看到外面景象又重温山青水秀！

• 5分

t**

线路设计用心了！山、绿树、湖泊和冰雪都看到了。另人惊艳，美极了！

• 5分

t**

我们的导游不愧是资深老师，不仅讲解文化历史更是我们的知心朋友。应大家之急。切实解决实际问题。

• 5分

Y**

早餐都是在酒店蛮不错的，没有团餐但是导游都会考虑到三餐给出建议

• 5分

Y**

没有安排购物但是还是有时间自己逛逛，退税什么的导游也会安排的很好

• 5分

张**

学到了很多以前不知道的东西，谢谢各位老师的精彩讲解。

• 5分

吕**

导游有介绍美食，但是时间紧，并且去的地方没有美食一条街

• 5分

M**

导游知识丰富，介绍各种历史文化背景对参观游览很有帮助

• 5分

罗**

买到很多划算的产品，还可以在瑞士直接退税。

• 5分

罗**

真的帮我拼到一位年龄相仿的小伙伴，旅途非常愉快，导游非常认真负责，并且知识渊博，真的是既长见识又涨知识。全队的小伙伴也非常有意思，非常非常开心

• 5分

罗**

欧导推荐的鸡腿超赞，还在超市买了水果。会见胖了三斤

• 5分

罗**

都是想去的地方，如果不是跟团的话很多地方都是去不到的

• 5分

孙**

欧导真是特别专业、特别热情周到。在上团之前我就听说她是一名特别好的导游。真是太幸运了，遇到这么好的导游。司机也很辛苦，而且特别敬业。感谢。

• 5分

孙**

没有强制购物，导游为团员购物想的特别周到。

• 5分

耿**

张伟先生是我遇到的最有文化素养的领队兼导游。既坚持原则又礼貌包容。安排合理，工作高效。有凝聚力。不卑不亢。一路所到之处讲给我们的相关地理、历史、典故、政治、宗教等知识，极大地丰富了我们的旅游体验。感谢他一路上的辛苦付出，谢谢！

• 5分

张**

很好，非常满意，要是再有点田园风光就更好了

• 5分

张**

导游非常敬业，知识渊博，让我们旅游的同时又增长知识，安排合理，很人性化，非常感谢张导的陪伴和付出

• 5分

田**

张导很出色。但是布拉格那位导游讲的内容和布拉格没什么关系。不是很明白为什么在讲各种建筑风格。这跟这座城市本身的历史进程有什么关系？欧洲许多城市的建筑风格都是多元的。

• 5分

X**

从琉森湖返回酒店途中 因天黑爬雪山路 有点担心安全问题

• 5分

X**

讲解很生动到位，小小建议，在Dijon段参观教堂时如果讲解在教堂外完成会比较好，不打扰其他教徒祷告，也能避免别人对华人旅客有误解

• 5分

原**

风趣幽默，很可爱。讲了许多历史小故事，很有意思。一看就经验丰富，认真负责。但就是车上讲解声音有些大。不过总体还是很满意的，辛苦欧导了！

• 5分

白**

欧姐很有感染力，和她一起出行快乐永远不会缺席。

• 5分

d**

一流导游 服务周到 经验丰富 知识面很广 让我们在游览中 学到了很多历史知识 这是我参加过的最最有意义 最超值的旅游团 刘导的付出远远超出她的所得 她是一个不求回报全力付出 兢兢业业的金牌导游 受之无愧地我代表全家四人一起感谢刘导 以后有机会还会跟随她的团 继续旅游

• 5分

张**

姗姗导游 博学多识 贴心照顾 不可多得的好导游！

• 5分

孙**

除早餐外 其余自理 张导会介绍特色饮食 我们吃的很好