399 €

途经城市 : 伦敦(London)-(温莎Windsor)-剑桥(Cambridge)-伯明翰(Birmingham)-罗蒙湖(Loch Lomond)-高地(Scotland Highlands)&A82-尼斯湖(Loch Ness)-爱丁堡(Edinburgh)-约克(York)-斯特拉特福镇(Stratford-upon-Avon)-华威城堡(Warwick Castle)-牛津(Oxford)-伦敦(London)

集合地点 : 确认接站点参考如下:(详细信息请以最终收到的电子票为准,另出团前一天我们将发送完团次所有资料以及导游信息,若邮箱未查收,请及时联系客服或者关注微信ID:mandarin75008 问询。) 伦敦(London):08:00,Exit D, Madame Tussauds London,nearby Baker Street Station ,Marylebone Rd, Marylebone, London(伦敦贝克街地铁站出口左侧杜莎夫人蜡像馆D出口处)(接送站地图)(预计回程下车约19:30) 注:准点接人不停留超过2分钟,请务必提早到集合地点,避免错失行程。返回时间是预估的时间,根据当天的交通状况可能有所变化。

旅行天数 : 六日游

  • 第1天

    伦敦出发—温莎—▲温莎城堡(花少足迹)—剑桥(花少足迹)—国王学院

    伦敦出发—温莎—▲温莎城堡(花少足迹)—剑桥(花少足迹)—国王学院

    【温莎Windsor】 小城温莎宁静优美,是英国王室的后花园。这里有昂贵的精品店、优雅时尚的餐厅和美丽的街道,最重要的是这里有女王最心爱的温莎城堡,因此小镇也变成游客到访最多的英国小镇之一。

    【温莎城堡Windsor Castle】 英国女王的官方居住地之一,也是女王最爱的住处。女王伊丽莎白二世有很多时间居住在这里,并经常在此进行各种官方和私人的活动。每当女王在城堡中时,就会升起王室的旗帜。当年戏剧大师莎士比亚大概就是被这里满溢的贵族气息感染而写下名著《温莎的快乐妻子们》。置身王城之中,想象着曾经在此光辉荣耀的大英帝国,一起感叹它过往的兴衰跌宕,一起感受王者的风范奢靡!

    【剑桥Cambridge】 《花儿与少年》第二季在英国的第三站。以剑桥大学闻名,位于伦敦北。乌斯河穿过,弥尔顿、拜伦等人在这就读。与牛津“大学中有城市”不同的是,这里被称作“城市中有大学”。

    【剑桥大学University of Cambridge】 剑桥大学有近800年历史,孕育出60多位诺贝尔奖得主,共有31个学院。科学和工业是剑桥最引以为傲的学术。圣约翰学院中有著名的叹息桥。国王学院是剑桥大学最著名的学院。各学院参观费不等。

    【国王学院King's College】(外观) 剑桥最著名的学院,哥特式建筑十分宏伟壮观,由英国国王亨利六世亲自设立创建,因而得名“国王”学院,现在是剑桥引以为豪的标志性建筑,在礼拜堂外的草坪上取景最美。

    【数学桥Mathematical Bridge】(外观) 它展示出了现代钢梁桥的雏形,由于这种设计被称为几何结构,所以此桥得名“数学桥”。 【叹息桥Hertford Bridge】(外观) 据说因为剑桥的考试具有相当的难度,想要毕业并不是那么容易,而没拿到毕业证的学生就会在这里叹息,因而得名。

    住宿安排:三星假日或同级酒店

    用餐安排:早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    伦敦出发—温莎—▲温莎城堡(花少足迹)—剑桥(花少足迹)—国王学院伦敦出发—温莎—▲温莎城堡(花少足迹)—剑桥(花少足迹)—国王学院
  • 第2天

    伯明翰(Birmingham)-湖区(花少足迹)-温德米尔湖(Bowness-on-Windermere)-彼得兔童话馆(The World of Beatrix Potter)

    酒店出发/伯明翰市区-湖区(花少足迹)-温德米尔湖-彼得兔童话馆

    【伯明翰市区】(如遇堵车或其他特殊情况,将不做停留,继续后面行程) 自行游览市政厅,维多利亚广场,中央图书馆。

    【温德米尔湖Bowness-on-Windermere】 英格兰最大最美丽的湖之一。您可以在湖边驻足欣赏皇家天鹅的悠然戏水,也可以沿着湖边漫步,走上栈桥近距离欣赏湖光山色,感受“湖畔派”诗人的优雅意境。再在湖区人气超高的冰淇淋店买上一个冰淇淋,完美地享受湖区的惬意和悠闲吧。若天气和时间都允许,您也可以去体验湖上游船哦!

    【彼得兔童话馆Peter Rabbit and Friends】 童话馆就像是从故事书中还原出的田园世界,再现了23个原故事场景,又搭配了轻快活泼的背景音乐,治愈了很多来到这里的游客。

    住宿安排:三星假日或同级酒店

    用餐安排:早餐:精美的酒店自助早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    伯明翰(Birmingham)-湖区(花少足迹)-温德米尔湖(Bowness-on-Windermere)-彼得兔童话馆(The World of Beatrix Potter)伯明翰(Birmingham)-湖区(花少足迹)-温德米尔湖(Bowness-on-Windermere)-彼得兔童话馆(The World of Beatrix Potter)
  • 第3天

    罗蒙湖(Loch Lomond)-高地(Scotland Highlands)&A82-尼斯湖(Loch Ness)

    酒店出发-罗蒙湖-高地&A82-尼斯湖-▲厄克特城堡

    【罗蒙湖Loch Lomond】 也称“洛蒙德湖”,以宁静闻名。罗蒙湖在鲜花小镇拉斯Luss旁边,它是苏格兰最大的湖泊,湖内大小岛屿多座。这里相较英格兰的湖区游客较少,湖显得更加温和恬静,空气湿润冷冽好似刚刚雨过天晴,环绕在湖滨的群山倒映在镜面般的湖面上。

    【苏格兰高地Scotland Highlands】“欧洲风景最优美的地区”。

    【苏格兰最美风景公路A82】苏格兰最美风景公路、电影《007:SKYFALL天降杀机》取景地

    【尼斯湖Loch Ness】 位于英国苏格兰高原北部的大峡谷中,湖长37公里,最宽处2.4公里。面积并不大,却深。平均深度达200米,最深处有298米。该湖终年不冻,两岸陡峭,树林茂密,是英国第三大的淡水湖。被人们称之为“沉在海下的湖”,湖中生物种类繁多,因尼斯湖水怪传说而闻名。

    【厄克特城堡】(Urquhart Castle) 苏格兰高地上最重要的古迹之一,在14世纪苏格兰独立战争中起着重要的作用,曾经是苏格兰最大的城堡。这座城堡座落在尼斯湖南岸一块深入湖中的巨大岩石上,从城堡上可以全览整个尼斯湖的神秘风光,如今透露着寂寞和神秘。

    住宿安排:三星假日或同级酒店

    用餐安排:早餐:精美的酒店自助早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    温馨提示:2019年5月及之后出发团期将取消罗蒙湖的游览,请知悉。

    罗蒙湖(Loch Lomond)-高地(Scotland Highlands)&A82-尼斯湖(Loch Ness)罗蒙湖(Loch Lomond)-高地(Scotland Highlands)&A82-尼斯湖(Loch Ness)
  • 第4天

    爱丁堡(花少足迹)(Edinburgh)

    第四天 酒店出发-爱丁堡(花少足迹)-▲爱丁堡城堡-爱丁堡自由行

    【爱丁堡Edinburgh】 爱丁堡这座山城不仅是苏格兰的首府,更是当地首屈一指的文化历史中心和旅游城市,有着“北方雅典”的美誉,也被认为是苏格兰最美城市。

    【▲爱丁堡城堡Edinburgh Castle】 爱丁堡城堡是整个苏格兰的精神支柱,位列苏格兰第一的旅游圣地。这 里曾是苏格兰国王和女王的居住地,也是英国女王的夏季行宫之一。城堡矗立在城市的制高点,被建造在死火山形成的135米高的嶙峋花岗岩顶端,暗色的城墙与 黑色的石山浑然一体,地形险要,一面斜坡,三面悬崖,易守难攻,是天然的防御堡垒。站在城 堡上俯瞰全城,王子大街上车水马龙的景色尽收眼底,极目远眺,还能看见远方碧蓝宁静的海水。每年八月在此举办军乐队分列式(Military Tattoo),更将爱丁堡城堡庄严雄伟的气氛表露无遗。

    爱丁堡自由行推荐景点:

    【皇家英里大道Royal Mile】 皇家英里大道是爱丁堡老城的中心大道,这条大街始于爱丁堡城堡,终于圣十字架宫,大约长一英里,两旁小巷交错,构成了旧城的骨架。囊括了许多景点、餐馆、酒吧、商店和旅舍,是探索爱丁堡历史的最佳起点。

    【大象咖啡馆The Elephant House】 有时间的话团友还可以去这里看看。大象是这家店的主题,到处都是 大象的影子,玻璃柜里是各种不同材质风格的大象玩偶,椅子是大象,玻璃上的大象贴纸,咖啡杯上印着大象。这里是“哈利波特”的诞生地,JK罗琳的成名让这 家咖啡馆炙手可热起来。这是一家以保护大象为宣传目的的咖啡馆,装饰古典,供应各种咖啡饮品及甜品糕点。

    【王子大街Princes Street】 爱丁堡最繁华的商业街道,与皇家英里大道平行,新城、旧城犹如古典与现代的战争,分立两侧。南侧是一片青翠的绿地,东端尽头是王子街花园,北面分为新城,南面为旧城。新,旧两城之间有一座长条山丘,天然壁垒分明。王子街素有“全球景色最佳的马路”之称。

    【卡尔顿山Calton Hill】 卡尔顿山位于爱丁堡新城的东部,是爱丁堡的制高点和观景区域。卡尔顿山上有两座纪念碑,一座是未完成纪念拿破仑战争中战亡将士的国家纪念碑,另一座是纳尔逊纪念碑。每天下午1点爱丁堡城堡鸣炮时,纳尔逊纪念碑塔尖的小圆球就会降下。站在山顶西望,爱丁堡城堡巍然矗立,守护着宁静的小城,景色非常美丽。而向东眺望,则可以看到蔚蓝的大西洋和福思湾上的点点白帆。风和日丽的时候,总能看到当地人成群结队地来到卡尔顿山,在草坪上野餐、晒太阳。

    住宿安排:三星假日或同级酒店

    用餐安排:早餐:精美的酒店自助早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    注:12月24-26日圣诞节期间爱丁堡城堡将关闭。在此期间,含爱丁堡城堡当天行程将调整为城堡外观,具体安排以行程当日实际情况及导游安排为准,不再另行通知,请您理解。 注:2019年5月及之后出发团期新增阿尼克城堡的游览,请知悉。

    爱丁堡(花少足迹)(Edinburgh)爱丁堡(花少足迹)(Edinburgh)
  • 第5天

    约克(York)

    酒店出发-约克半日自由行:古城墙-约克大教堂-肉铺街

    【约克York】 英国著名古城,这是一座拥有1900多年历史的老城,融合了英国不同时代的文化,可以说是英国历史的缩影和见证。

    约克自由行推荐景点:

    【约克大教堂York Minster】 又称圣彼得大教堂,是欧洲现存最大的中世纪时期的教堂,欧洲阿尔卑斯山以北最大的哥特式教堂,也是世界上设计和建筑艺术最精湛的教堂之一。主要用石材建造的教堂气势恢宏、工艺精美,历经数百年依然坚实、挺拔,教堂东面一整片的彩色玻璃,面积几乎相当于一个网球场的大小,是全世界最大的中世纪彩色玻璃窗。

    【约克古城墙York City Walls】 约克的古城墙是整个英格兰古城墙中保留最完整、最长的。约克城墙是一座由罗马人建造的长达5公里的正方形城墙,作为防御外敌的屏障。城墙以约克大教堂为中心,绕城墙一圈大约需要2小时。

    【肉铺街Shambles Street】 记得在哈利波特的第一集电影作品《哈利波特与魔法石》中,海格带着哈利来到破釜酒吧的后门,用魔杖在红砖墙上敲了5下,砖墙神奇地旋转分开形成一道拱门…“Welcome Harry !to Diagon Alley!”眼前的一切,梦幻的街景,让哈利目瞪口呆。这条街,就是“对角巷”,小魔法师们买各种魔法道具和书籍的地方。而这条街,也一定是所有“哈迷”们梦想探寻的一条街。这是在古约克城的众多街道中,历史最悠久的一条,就算放在全英国,全欧洲,这里也是保存最完好的中世纪街道。

    【贝蒂茶屋Betty’s Tea Room】有时间的话也可以去这家颇有名气的百年老店品一品享誉百年的下午茶,感受度假的悠游自在。

    【贝蒂茶屋Betty’s Tea Room】 她堪称英格兰北方最好的茶室,也是约克人气第一的美食名店,在约克郡、乃至英格兰北部都有着响当当的美誉。开店至今已90多年历史的贝蒂茶屋的屋外,一年四季总能见到大排长龙的景象,人气极旺。

    【国家铁路博物馆National Railway Museum】 位于礼门路(Leeman Road)的火车站东面。英国作为火车的发源地,国家铁路博物馆内珍藏有世上最大的蒸气动力机车、维多利亚皇后搭乘过的小轿车、三等有轨电车、欧洲之星、日本新干线“HIKARI”号和史蒂芬逊的火箭复制品等。二楼回廊展示车牌、火车票等物品及照片。另外,馆内还有无数的制服、钮扣、手表、时钟、地图、海报和一座仿古的旧式车站。游客可参观车厢内部,还会被邀请到修复店工作室观看修复古物过程,铁路迷千万不要错过了。

    【乌斯河River Ouse】 位于英格兰北约克郡,是约克的母亲河,它纵贯整个约克老城,河面水流平缓风景宜人,两岸古老的建筑倒映在乌斯河上,加上河面的大雁,景色令人陶醉。在河面上划起小舟亦是很受当地人喜爱的一种的休闲活动。

    住宿安排:三星假日或同级酒店

    用餐安排:早餐:精美的酒店自助早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    约克(York)约克(York)
  • 第6天

    斯特拉特福镇(Stratford-upon-Avon)-华威城堡(Warwick Castle)-牛津(Oxford)-伦敦(London)

    酒店出发—莎士比亚故居—▲华威城堡—牛津—返回伦敦

    【莎士比亚故居Shakespeare’s Birthplace】(外观) 位于伦敦以西180公里的斯特拉特福镇,是伟大的戏剧家莎士比亚的诞生地和逝世的地方。莎士比亚故居在小镇的亨利街北侧,是一座带阁楼的二层楼房。他的童年和青少年时代都是在这里度过的。附近的Avon雅芳河宁静安闲,随着时间缓缓地流淌。 【华威城堡Warwick Castle】 城堡最初由“征服者威廉”于1068年依河而建,有防御工事。相传阿尔弗烈德大王的女儿和征服者威廉都曾在此筑过堡垒要塞。14世纪时,古堡进行改建,石墙代替木栅栏,又增修许多角塔。塔内均有石梯直达塔顶,以便瞭望。17到18世纪,堡内装修成豪门贵族舒适的庄园宅邸。这里有城堡丘(Castle Hill)和圆塔(Round Tower),而且有人居住。自1088年的亨利伯爵,到现在还居住在城堡的盖伊伯爵,一共有42位伯爵曾住在Warwick Castle,包括圣女贞德的行刑人第十三代伯爵。因此,华威城堡集雄伟和豪华于—身。

    【牛津Oxford】 牛津坐落在英国泰晤士河上游,是一个文化氛围浓厚并且安静怡然的地方,城中最出名的要数世界闻名的高等学府、英国最古老的大学。 【牛津大学University of Oxford】 是英国皇族和学者的摇篮,与剑桥齐名。这里还有达尔文曾发表演化论的【牛津大学博物馆Oxford University Museum】,号称“世界上规模最大,藏品最丰富的大学博物馆”的【阿什莫林博物馆Ashmolean Museum】,出过三位英国首相的【三一学院Trinity College】,有时间的话您还可以游览位于牛津最繁华、最嘈杂地区的【卡尔法克斯塔Carfax Tower】,已经有近千年历史的牛津大学主教堂【圣玛丽大教堂University Church of St. Mary the Virgin】,以及频频出现于牛津风景明信片上的【瑞德克利夫广场Radcliffe Square】。

    住宿安排:敬请自理

    用餐安排:早餐:精美的酒店自助早餐 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

    交通安排:汽车

    斯特拉特福镇(Stratford-upon-Avon)-华威城堡(Warwick Castle)-牛津(Oxford)-伦敦(London)斯特拉特福镇(Stratford-upon-Avon)-华威城堡(Warwick Castle)-牛津(Oxford)-伦敦(London)

费用包含

费用已含

▲导游:精英导游,专业讲解,精彩互动。
▲司机:专职巴士外籍司机,安全驾驶有保障。
▲车辆:9-65座多种豪华旅游巴士,奔驰/沃尔沃/依维柯舒适保证(人数少于17人,采用9-17座车中文导游兼司机)。
▲行程:本年度最新优化,合理安排游览时间,项目丰富有深度,十五年经典。
▲酒店:五晚三星级假日酒店或同等级三星品牌酒店双人间;单独或单数出团的顾客只要服从分配,免收单间附加费;拒不服从安排或自行要求居住单人间者除外。
▲早餐:精美的酒店自助早餐(英式早餐:含荷包蛋,香肠,番茄汁黄豆,吐司,麦片,酸奶,咖啡,茶,果汁,水果等;部分为欧陆式早餐:面包,果酱,麦片,酸奶,咖啡,茶,果汁等)。
▲英国发票:免费开具英国发票,请提前3-5天邮件告知(如需开具中国发票,请务必在付款前先联系客服沟通)

费用不含

▲小费:3英镑/顾客/天(成人、儿童同一标准,都需支付)。众所周知,在英国和欧洲消费和享受服务后支付小费是个惯例。您的司机与导游为您的每日行程安排以及旅途安全付出不少的心思,希望您能在团队进行中给予配合。 
▲单间附加差:全程180欧元/(仅限于不愿意拼房,要求住单间的客人需支付单间差,需全程购买)
▲个人旅行保险:旅游保险虽然不是参加英国团次的必要条件,不过提醒您出外旅行请务必购买保险,以保证在出现个人意外(例如:生病、丢失财物等情况等)时有保险公司保障您的权益。 
▲景点门票:为尊重您自由旅行的选择,我们的行程当中绝无变相购物或强制游览,请自主选择购买您心仪景点的门票。
▲中餐饮食:我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆,也会向您介绍实惠高效的快餐店。在旅行过程当中的中餐消费您可以自主选择。
▲往返机票:您需要自行解决往返英国的机票。
▲其他未注明的地接费用(签证、机票、旅游保险等);旅游项目或交通费用(观光缆车、观光游船、出租车等)。

注意事项

*若游览当日恰逢假日/节日/盛会等,部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点;少数团期行程游览顺序或将调整,但游览内容一致,不影响全程体验,具体安排以行程当日导游安排为准,不再另行通知,请您理解。

特殊折扣:
1.团体折扣:5欧元/人,四人或以上团体报名享受团体折扣(预订团次时自动计算)。
2.
儿童折扣: 2-11周岁若不占床位,与2名家长合住一间标间(房型:twin room/two single beds),全程可优惠40欧元0-2周岁儿童报团,请联系我们
注:如您符合以上儿童折扣条件,请您下单后联系客服修改价格后再行支付。
此折扣不与团体折扣等优惠同时使用,需要出示护照扫描件方可享受以上优惠。

其他信息

:凡需购票进入的均由于景点特殊管制,导游无法陪同入内讲解,望谅解
自费项目和景点门票价格参考如下(门票价格因季节变化会有浮动,以景点官方网站或者景点当天价格公告为准):
【温莎城堡】21英镑/
【剑桥撑篙】16英镑/人(往返约45分钟)
【温德米尔湖区游船】(45分钟)蓝线:8.5英镑/
【厄克特城堡+尼斯湖游船(35分钟)联票】22英镑/人(以上自选可能会因为天气、场地等不可抗拒因素稍作调整,具体安排以旅行当日的实际情况为准。)
【爱丁堡城堡】18.5英镑/成人(只含城堡门票,不含语音讲解设备)

【约克大教堂】11英镑/

【华威城堡】20英镑/

【阿尼克城堡+阿尼克花园联票】28英镑/


报名参团注意事项

尊敬的客人,您好!感谢您选择法国文华旅行社。为了最大程度保障您的利益,在您报名参团之前,请仔细阅读《法国文华旅行社报名参团须知》。您提交订单后,本社将视作您完全同意其中公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。《法国文华旅行社报名参团须知》为本社旅游合同的一部分,本社保留所有内容的最终解释权。

报名参团:

报名时,请仔细填写并核对所填信息包括参团人姓名、性别、护照号、生日、联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、 旅费等损失由参团人自行承担。

本社的团期,如出团前一周仍未满足出团人数或发生其他特殊情况(如船/飞机等出现问题等),本社保留更改或取消旅行路线和发团日期的权利,本社不需负取消任何行程之责任。届时本社将及时与您联系,并提供以下几条可能的解决方案供您选择其一:改变团期、换到同期的其它团上、与合作社拼团出发或者全额退还团费,本社不做其他赔偿。参加合作社拼团的客人,请以发团方的行程安排为准;参团期间发生的任何问题,本社会尽量协助解决。

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团员需确保在距离发团14个工作日以上缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前14个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况 对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先争得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我社,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我社将立即退回多付团款;

在出团前40天报名,可先交付团费的30%作为定金,本社在收到定金之后才能确定参团订位。余额请务必于出发前14个工作日交清。逾期未付且未作书面声明并获得本社确认的游客,将被视为自动放弃订位,订金则不予退还。

本社在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员将在报名所填邮箱内收到上团通知书;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

 

改退团:

1退团 (*代理产品,按照出团社的规则执行)

如您在出发前19天以上(含第19天)退团,本社将收取退团手续费30€/人;

如您在出发前15-18天(含第15天)退团,本社将收取报名订单上应收款项的 10%作为退团费用;

如您在出发前10-14天(含第10天)退团,本社将收取报名订单上应收款项的 20%作为退团费用;

如您在出发前5-9天(含第5天)退团,本社将收取报名订单上应收款项的 50%作为退团费用;

因出发前0-4天已全部确认车与酒店订位,本社恕不退还您所缴纳的报团费用。

团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减15欧元(如和其他人拼房,费用不退);团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还。

2改签换团 (*代理产品,按照出团社的规则执行)

如您在出发前21天以上(含第21天)改签换团,本社不收取任何改签费用;

如您在出发前10-20天(含第10天)改签换团,本社将收取报名订单上应收款项的10%作为改签费用;如您在出发前5-9天(含第5天)改签换团,本社将收取报名订单上应收款项的30%作为改签费用;因出发前0-4天已全部确认车与酒店订位,无法改签换团,本社恕不退还您所缴纳的报团费用;

*其中报名订单上应收款项一般包括基本团费和单间差补费用。

*改/退团必须作书面声明(或E-mail),本社以收到申明日为准计算日期。

 

旅行前:

请在出团前一到两天打电话到本社了解导游信息。

请提前准备好个人有效证件原件(护照、签证或居留证)。欧洲学生请携带学生证。

欧洲各国插头的标准不一,请提前自备相应的转换插头。

欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋等个人用品,请自备。欧洲天气多变,请随身携带雨具、长袖衣装等。

因中外生活习惯不同,欧洲的很多酒店房间内不备饮用热水。如有需要,请您自备电热水壶。

您可根据自己的情况,到保险公司选择购买旅游人身意外险等保险。

 

旅行中:

由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并及时报警,本社不承担任何法律责任;

参团旅行应该尊重团体利益,若有个别团员恶意妨碍团体正常活动,损害团体利益,直接或间接破坏团体之和谐,本社领队有权视其具体情况而取消其随团资格,团费余款不予退还,该团员离团后一切行为与本社无关。

1集合:

本社自发团与代理旅游团集合时间及地点可能不同,出发前请务必确认您所报团的集合时间及地点。

请您提前15分钟到达集合地点,按时上团;部分旅行团须提前半小时到达集合地点以换取门票等。如迟到,大巴不予等待,请与导游联系确认追团方法。如您因个人原因无法上团,由此造成的损失,本社免责。

如遇到特殊情况,需要临时更改集合时间地点或取消行程,本社将提前通知。请随时保持您的手机畅通,以方便联络。

2途中:

旅行大巴座位默认按照付款先后顺序排列。本社会尽量照顾老人、孕妇、残疾人等,请勿自行更改座次。

因旅行大巴空间有限,请您尽量不要携带过多行李。请勿携带违禁危险物品。

大巴车内空间封闭,空气流通较差,为您和其它乘客的健康舒适考虑,请勿在车内吸烟、脱鞋和食用气味浓烈的食物。

欧洲法律对领队和司机的工作时间有严格的规定,根据欧盟的新法律,司机每天法定的工作时间最多为12小时(包括休息时间),中间停车休息期间,所有客人必须下车,除非司机呆在车上。每天出发前请将当天要用的东西备好,不要让司机中途开行李箱,以免影响司机休息,危及行车安全。

3游览:

请您遵守当地法律法规及公共秩序,尊重社会公德及风土人情。

游览过程中,请勿在景点处乱刻乱画、乱丢乱扔、大声喧哗等。

在欧洲参观博物馆严禁带饮料入内,不可带大包,画廊严禁拍照录像。参观赌场严禁带手机、照相机和包。 

团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及本社责任。请按照领队导游指示,按时集合上下车。如迟到,大巴不予等待,请与导游联系确认追团方法。如您因个人原因无法上团,由此造成的损失,本社免责。

欧洲景区公共厕所很少,可到酒吧、麦当劳、餐馆或油站服务区解决。司机一般2至3小时会停一次车。

行程单中各景点门票价格及自费项目费用仅供参考。

4酒店:

欧洲各国城市规模较小,市中心酒店数量有限,并且规模不大,设备也较陈旧,但其价格却较高,加上本社团队规模较大,故无法保证各地酒店均位于市中心地带。

各地酒店随季节变化有可能调整,一般不会固定在一个城市。本社保留对酒店地址以及星级的选择权。

本社默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排,特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合本社安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,本社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。

本社领队会尽量协助团员安排午、晚餐,并介绍游览地的特色风味或中式团餐。

用早餐时,请服从餐厅管理人员安排就座用餐,按需索取,拒绝浪费及打包带走。

部分欧洲酒店提供付费wifi,具体付费情况请咨询酒店。大部分欧洲酒店禁烟,请勿吸烟或者做饭。

入住酒店后,请检查酒店的必要设施是否齐全,如有缺失或者破损,请立即通知导游或者酒店。如因个人原因导致酒店设施或用品损坏,由此导致的罚款由团员本人承担,本社概不负责。

请仔细阅读酒店安全须知,熟悉酒店安全设施及安全通道。

请保管好个人财物,不要随意外出,不要让陌生人进入酒店房间。有问题请及时与领队导游或酒店联系。

 

旅行后:

参团后,如您对本社服务质量有任何意见或建议,欢迎填写意见书、发送邮件或者关注文华服务号后留言,以更好得提高本社的服务质量。

祝您旅途愉快!


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各地酒店
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餐食方面
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交通方面
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游览方面
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导游方面
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购物方面
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报名接待
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